えどる

サポート・お問い合わせ

写真を、江戸の版画に。

ご不明な点・ご要望・不具合のご連絡は、下記のメールアドレスへお願いいたします。数日以内にお返事いたします。

お問い合わせ先

info@edoru.app

お問い合わせの際は、ご利用の機種(例:iPhone 15)と iOS のバージョン、状況を書き添えていただけると、より早く対応できます。

よくあるご質問

「今日の和紙」とは何ですか?

版画を摺るための枚数です。工房でお預かりできるのは一日に数枚まで。使い切っても、翌日にはまた新しい和紙が整います(繰り越しはされません)。はじめは「試し摺り」を10枚ご用意しています。

選んだ写真は、どこかに保存されますか?

いいえ。お預かりした写真は版画を起こすためだけに使い、作品をお返ししたらすぐに手放します(サーバやデータベースには保存しません)。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

摺り上がった作品は、どこにありますか?

お使いの端末内の「版画帖」に綴じられます。当方のサーバへ送信・同期されることはありません。アプリを削除すると、端末内の作品も削除されますのでご注意ください。大切な一枚は共有機能で保存・書き出しできます。

うまく摺れない・エラーが出るときは?

通信環境をご確認のうえ、少し時間をおいてもう一度お試しください。「今日の和紙」を使い切っている場合は、翌日また摺れるようになります。それでも解決しないときは、上記メールまでご連絡ください。

和紙を追加で購入できますか?

追加購入(えどる券)は現在準備中で、本バージョンでは販売しておりません。今は無料枠(試し摺り・今日の和紙)でお楽しみください。

作った作品は自由に使えますか?

ご自身が撮影・選択した写真から生成した作品は、私的な鑑賞のほか、SNS等での共有にもお使いいただけます。詳しくは利用規約をご覧ください。